FAQ – zapisy, płatności i webinary

Gdzie znajdę webinary?

Wszystkie webinary znajdziesz w zakładce „Moje konto” → „Webinary do kursu”. W tym miejscu widoczne są wszystkie informacje dotyczące webinarów, m.in. tytuł webinaru oraz termin, od kiedy do kiedy jest dostępny.

Jeśli masz dodatkowe pytania lub pojawią się problemy z dostępem do webinarów, skontaktuj się z nami — chętnie pomożemy.

Jak zapisać się na szkolenie?

Na stronie szkolenia wybierz termin i miasto, a potem kliknij przycisk zapisu. W okienku, które się otworzy, podajesz dane każdego uczestnika — imię, nazwisko, rolę zawodową i numer PWZ lub numer identyfikatora.

Zgłoszenie trafia do koszyka, a miejsce rezerwuje dopiero złożone i opłacone zamówienie.

Czy mogę kupić bilety dla kilku osób w ramach jednego zamówienia?

Tak, możesz kupić bilety dla kilku osób w ramach jednego zamówienia. Wystarczy, że wybierzesz odpowiednią liczbę biletów. Po dodaniu ich do koszyka pod każdym biletem pojawią się pola, w których możesz uzupełnić dane konkretnego uczestnika.

Nie ma już miejsc na wybrany termin — co mogę zrobić?

Przy terminie bez wolnych miejsc pojawia się przycisk Lista rezerwowa. Zostaw imię, nazwisko, adres e-mail i telefon, a odezwiemy się, gdy tylko zwolni się miejsce.

Jeśli przy szkoleniu nie ma jeszcze żadnego terminu, zamiast tabeli zobaczysz kartę Powiadom mnie o tym szkoleniu — damy znać, kiedy ruszą zapisy.

Czy do zakupu potrzebne jest konto?

Tak, do złożenia zamówienia potrzebujesz aktywnego konta. Jeśli kupujesz bilet dla siebie oraz dla innej osoby, każda z tych osób musi posiadać własne konto, aby mieć dostęp do webinarów.

Jeśli kupujesz bilet dla drugiego uczestnika, może on założyć konto również po złożeniu zamówienia. Ważne, aby adres e-mail podany przy zamówieniu dla danego uczestnika był taki sam jak adres e-mail użyty podczas zakładania jego konta. Dzięki temu zakupiony bilet zostanie prawidłowo przypisany do jego konta i uczestnik uzyska dostęp do webinarów.

Kiedy otrzymam informacje organizacyjne dotyczące kursu?

Informacje organizacyjne dotyczące szkolenia stomatologicznego, takie jak harmonogram kursu, miejsce szkolenia, wskazówki dojazdu , wysyłane są drogą mailową po zakupie szkolenia lub dokonania rezerwacji.

Nie mogę się zalogować — co mam zrobić?

Jeśli masz problem z logowaniem, skontaktuj się z nami. Chętnie pomożemy rozwiązać problem i odzyskać dostęp do Twojego konta.

Czy mogę zrezygnować lub przenieść swoje uczestnictwo?

Szczegółowe zasady dotyczące rezygnacji z udziału, zwrotów oraz przeniesienia uczestnictwa określa Regulamin. Przed dokonaniem zakupu prosimy o zapoznanie się z jego treścią.

Czy zapewniacie nocleg podczas szkolenia?

Organizacja noclegu leży po stronie uczestnika. W mailach informacyjnych przesyłamy ofertę na zakwaterowanie w preferencyjnych cenach i warunki skorzystania z promocji.

Czy dostanę fakturę?

Tak. Przy składaniu zamówienia wybierasz, czy kupujesz jako firma, czy jako osoba prywatna.

Przy zakupie na firmę podajesz NIP i nazwę — po wpisaniu numeru NIP pozostałe dane pobierzesz z GUS jednym kliknięciem.

Czy szkolenie można sfinansować z KFS albo rozłożyć na raty?

Obie drogi są możliwe. Ze środków Krajowego Funduszu Szkoleniowego pokryjesz nawet do 90% kosztów — wniosek składa samodzielnie pracodawca, elektronicznie przez portal praca.gov.pl, do powiatowego urzędu pracy właściwego dla siedziby firmy i w terminie ogłoszonego naboru. Dokumenty potrzebne z naszej strony przygotujemy.

Przy droższych szkoleniach możesz też wybrać bilet „Rezerwacja”, wpłacić zadatek i ustalić z nami harmonogram spłaty reszty. Szczegóły obu opcji opisaliśmy na stronie Dofinansowania, a w razie pytań napisz na edu@dentalclass.pl.